Ви маєте право обміняти або повернути товар належної якості протягом 14 днів з дня отримання, відповідно до статті 9 Закону України «Про захист прав споживачів».
Умови обміну та повернення
- товар не використовувався і збережено його товарний вигляд;
- збережено пакування, комплектацію та маркування;
- наявний документ про оплату — квитанція, чек або виписка;
- виріб не має механічних пошкоджень, слідів паяння, перероблення роз’ємів або обрізання фідера.
Товар неналежної якості
Якщо у виробі виявлено виробничий дефект або невідповідність заявленим характеристикам (КСХ, частотний діапазон, комплектація), ми на власний вибір покупця замінюємо товар або повертаємо кошти. Доставку в такому разі оплачуємо ми.
Як оформити
- Напишіть на marketfpv@gmail.com або зателефонуйте +380 96 047 19 73 — вкажіть номер замовлення, товар і причину звернення.
- Додайте фото виробу та пакування; для технічної невідповідності — результати вимірювань, якщо вони є.
- Менеджер підтверджує звернення і надає дані для відправлення товару Новою Поштою.
- Після отримання та перевірки товару ми оформлюємо обмін або повернення коштів.
Строки та спосіб повернення коштів
Кошти повертаються протягом семи банківських днів після отримання і перевірки товару, тим самим способом, яким було здійснено оплату: на картку — при оплаті карткою онлайн, на банківський рахунок — при безготівковому розрахунку.
Що не підлягає обміну як товар належної якості
Вироби, виготовлені індивідуально на замовлення за технічними вимогами покупця (нестандартна частота, поляризація, тип роз’єму, довжина фідера), обміну та поверненню як товар належної якості не підлягають. Це не обмежує ваші права у разі виявлення дефекту.
Реквізити продавця
ФОП Чемер Володимир Миколайович, РНОКПП 2571412430, м. Васильків, Київська обл., email marketfpv@gmail.com, тел. +380 96 047 19 73